人工智能与大数据学院学生会一站式服务平台自2023年9月成立以来,始终秉持着为同学做实事的原则,想同学之所想,急同学之所急。经过半年的秩序建设,部门已初具雏形,现已正式开始运行。
“一站式”顾名思义,指的是我们将提供一系列综合服务,同学们在处理问题时不再需要分别到不同的地方或联系多个服务提供者。“一站式”服务平台将为同学们提供更方便快捷的体验,节省同学们的时间和精力,让同学们更好的学习成长。
当前工作具体实施如下:
在部门成员的共同努力下,我们成功建立起了问题反馈平台,旨在收集和解决院内学生反映的各项问题,为同学们谋福利,为创建美好校园而奋斗。同一时间我们在第三教学楼楼下,学生寝室4栋楼下分别设立一个意见箱,欢迎同学们积极提出宝贵的意见,不论事情大小,我们一定会竭力为大家解决,给出最让人满意的答案。同时,我部加强了与其他部门和社团的联系与合作,拓宽了服务渠道,这也能让同学们更清楚的了解到我们部门。
后续工作安排如下:
我们随后将公布所搭建的线上反馈平台,设立“代办”专栏,以解决同学们不清楚、不熟悉的业务。
从以下几方面提升工作满意度:
1.进行线上线下同步宣传,逐步提高“一站式”服务平台在学院内的知名度。
2.开展问题反馈情况分析,并对首批提出的问题进行解决并公布。
3.整合学院资源,在四栋宿舍党团活动室设立“一站式”服务平台办公室,由部门成员轮番值守,收集问题解决问题,真正做到想同学之所想,急同学之所急。